Anasayfa
|
Sıkça Sorulan Sorular
|
İnsan Kaynakları
|
İletişim
Kurumsal
Polikliniklerimiz
Ünitelerimiz
Tıbbi Kadromuz
Sizin İçin
HKS Kalite Yönetimi
231 25 25
Anlaşmalı Kurumlar
Labaratuvar Sonuçları
Randevu Sistemi
Canlı Destek
Hasta Hakları
Kendi Hekiminizi Seçin
Tıbbi Kadromuz
HKS Kalite Yönetimi
Hasta Yorumları
Check-Up
E-Broşür
Yatan Hasta Memnuniyet Anketi
Hastanemizi nasıl seçtiniz ?
Tavsiye Üzerine
Rasgele
Ben doktorumu yönlendirdim
Doktorum beni yönlendirdi
Hastaneden daha önce aldığım hizmetten memnun kaldığım için
Daha iyi hizmet alacağımı düşündüğüm için
Hastanenin yakınlığı nedeniyle
TV tanıtımlarında
Gazete ilanlarından
Diğer
* Seçeneklere 1 ile 5 arası puan veriniz. ( 1 : en kötü, 5 : en iyi )
Görevlilerimiz hakkındaki görüşlerinizi, gerekirse isim yazarak belirtiniz.
1
2
3
4
5
Danışma
Hasta yatış taburcu
Hasta Danışma Hostesi
Yardımcı personel
Yemek servisi görevlisi
Güvenlik
Temizlik hizmetlerini ve görevlilerini nasıl değerlendiriyorsunuz ?
1
2
3
4
5
Hastanemizin temizliği
Odanızın temizliği
Yatak takımlarınızın temizlği
Banyo ve tuvaletin temizlği
Personelin temizlği
Odanızın konforunu nasıl değerlendiriyorsunuz ?
1
2
3
4
5
Dekorasyon
Sessizlik
Klima işlevleri
Aydınlatma
Yiyecek ve içecek hizmetlerini nasıl değerlendiriyorsunuz ?
1
2
3
4
5
Yemekleri sunma
Yemeklerin lezzeti
Yemek çeşitliliği
Porsiyonların yeterliliği
Refakatçı yemeği
Diyet yemeği
Kafeterya hizmetlerini nasıl değerlendiriyorsunuz ?
1
2
3
4
5
Fiyat
Servis
Personel
Ürün Kalitesi
Hekimleriniz hakkındaki düşünceleriniz
1
2
3
4
5
Gerek duyulduğunda ulaşabilme durumu
Yeterince zaman ayırma durumu
Hastalığınız ve yapılacaklar hak. bilgilendirme durumu
Güleryüz, nazik ve ilgili davranma
Hemşireler hakkındaki düşünceleriniz
1
2
3
4
5
Gerek duyulduğunda ulaşabilme durumu
Yapılanlar ve yapılacaklar hk. bilgilendirme durumu
Hizmet sunumunda ilgili ve güleryüzlü olma
Yeterince zaman ayırma durumu
Bakım ve takipte yeterlilik durumu
Evde bakım konusunda bilgilendirme durumu
Genel değerlendirme
1
2
3
4
5
Hastanemizi tıbbi ve teknik donanımı ve dış görünüşü aşısından nasıl değerlendiriyorsunuz ?
Hastanemizde kaldığınız sürece aldığınız hizmetleri genel olarak nasıl değerlendiriyorsunuz ?
Hastanemizi çevrenizdekilere / yakınlarınıza tavsiye eder misiniz ?
İhtiyaç duyduğunuzda tedavi olmak için yeniden hastanemizi tercih eder misiniz ?
Evet
Hayır
Nedeni :
Tedavi olduğunuz doktor
Doktorunuzun ismi :
Kişisel Bilgiler
Ad :
Soyad :
E-Mail :
Telefon :
Açıklama :
Hastanemizden
Hasta Hakları
Kalite Politikamız
Hasta Yorumları
Ziyaretci Rehberi
Refakatci Rehberi
Polikliniklerimiz
Ortopedi
Dahiliye
Çocuk Sağlığı
Kadın Doğum
Plastik Cerrahi
Ünitelerimiz
Labaratuvar
Emar (MR)
Mamografi
Lazer Epilasyon
Yönetim
Başhekimimiz
Mesul Müdür
Başhekim Yardımcısı
Sizin İçin
Doktorunuza Sorun
Anlaşmalı Kurumlar
Bizi Değerlendirin
Kalite Yönetimi
Kalite Yönetim Birimi
Eğitim Komitesi
Hasta Güvenliği Komitesi
İletişim
İletişim Formu
Ulaşım Krokimiz
Dahili Numaralarımız
Gevher Nesibe Mah. Gök Geçidi No:15 Kocasinan KAYSERİ Devlet Hastanesi Karşısı, Mimarsinan Parkı İçi
Telefon: +90 (0352) 231 25 25 FAKS: +90 (0352) 231 41 44
Facebook
ta takip edin.
Copyright© 2012 Avrupa Hastanesi
Designed_by
medyatör